Conditions générales de location

Réservation

Une demande envoyée par le formulaire, par téléphone ou par courriel ne vaut pas encore réservation. Votre séjour est réservé quand nous vous l’avons confirmé par écrit et que vos arrhes nous sont parvenues.

Prix et taxe de séjour

Prix du gîte entier, pour quatre personnes au plus, toutes taxes comprises. Draps, chauffage, électricité, bois et wifi compris.

Taxe de séjour : 5 % du prix de la nuit par personne, plafonnée à 2,53 €, en plus. Durée minimale : 2 nuits, 5 en juillet et en août. En option : les serviettes, 8 € par personne ; le ménage de fin de séjour, 60 €.

Arrhes, solde, paiement et caution

À la confirmation, 25 % d’arrhes ; le solde 15 jours avant l’arrivée. Paiement par virement ou chèques-vacances. Caution de 300 €, par virement, rendue sous 7 jours.

Arrivée, départ et capacité

Arrivée autonome dès 16 h, départ avant 10 h ; le code de la boîte à clés vous est envoyé la veille. Quatre personnes au plus, enfants compris.

Règlement du gîte

Non-fumeur, terrasse comprise. Animaux non acceptés. Pas de fêtes.

Annulation

Plus de 30 jours avant l’arrivée, les arrhes vous sont rendues. Ensuite, elles restent acquises. Si nous devions annuler, nous vous rendrions le double.

État des lieux

Pas d’état des lieux en votre présence : signalez-nous dans les deux heures qui suivent votre arrivée toute anomalie, photo à l’appui. Le gîte se rend rangé, la vaisselle faite.

Assurance

Votre assurance habitation doit couvrir la villégiature. Nous vous conseillons aussi une assurance annulation.

Réclamations et médiation

Un souci pendant votre séjour ? Dites-le-nous tout de suite, nous chercherons une solution sur place. Après votre séjour, écrivez-nous à bonjour@lecoteau-exemple.fr.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons : Médiation Tourisme et Voyage, mtv.travel.